حل مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل

هل تتلقى الرسالة التالية عند تعطل أحد التطبيقات؟ "لسوء الحظ، توقف جوجل بلاي عن العمل"،  أو "للأسف، توقف فيس بوك أو واتساب"؟ في الواقع، لا يهم نوع التطبيق الذي توقف عن العمل، حيث يمكن أن يعاني أي تطبيق من هذه المحنة ويعطي رسالة مماثلة. لكن هناك طرق لحلها. إليك حل مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل .

حل مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل

في يونيو 2021، ابتليت الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد في جميع أنحاء العالم بسبب خطأ يتعلق بتطبيق جوجل  بلاي. فقد كانت الهواتف الذكية تعرض باستمرار رسالة الخطأ "توقف جوجل"، مما يجعلها غير قابلة للاستخدام تقريبًا. إليك كيفية تمكن بعض المستخدمين من حل مشكلة جوجل بلاي لا يعمل .

فرض إيقاف تطبيق تحديثات Google Play

  1. انتقل إلى الإعدادات على هاتفك الذكي وابحث عن التطبيقات
  2. ابحث عن خدمات متجر بلاي وأدخل الخيارات
  3. اضغط على زر الإيقاف
  4. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Google
  5. ارجع إلى نظرة عامة على التطبيقات في الإعدادات
  6. ابحث عن تطبيق Google وأدخل الخيارات
  7. ابحث عن خيار إلغاء تثبيت التحديثات واضغط عليه.

إذا لم تؤد هذه الخطوات إلى حل المشكلة نيابةً عنك، فقد تكون الخطوة الإضافية في هذا البرنامج التعليمي مفيدة.

امسح مساحة تخزين التطبيق

تظهر هذه المشكلة غالبًا مع جهات الاتصال والمعرض وتطبيقات المشغل. عادة ما يكون إجراء إصلاح هذا هو نفسه دائمًا.

  1. أولاً، انتقل إلى الإعدادات على جهازك.
  2. انتقل إلى التطبيقات والإشعارات ثم معلومات التطبيق
  3. قم بالتمرير لأسفل إلى التطبيق الذي يسبب المشاكل واضغط عليه.
  4. في القائمة التالية، اضغط على التخزين
  5. ستجد هنا خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت هو الخيار الذي يجب أن تبدأ به. سيتخلص من البيانات المحفوظة التي تسمح للتطبيقات بالتحميل بشكل أسرع عند تشغيلها. يعني مسحها أن التطبيق سيفتح أبطأ قليلاً، ولكن قد يتم حل مشكلتك الرئيسية.

سيؤدي مسح البيانات إلى مسح جميع بيانات التطبيق، بما في ذلك الملفات والإعدادات والحسابات، لذلك لا تستخدم هذا إلا إذا كنت مضطرًا لذلك. وبعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه لا تنسى تنزيل المتجر من جديد.